よくあるご質問
ご不明な点があれば下記をご確認ください。
どんな人たちが運営しているの?
fukunomoは、福島県郡山市に拠点を置く「株式会社エフライフ」を中心に企画・運営をしています。 運営メンバーは、福島や福島の酒を愛する個性豊かな面々です。 詳しくは、「運営者について」のページをご覧ください。
会員登録せずに1回だけ購入はできませんか?
申し訳ありませんが、fukunomoは、会員様限定のサービスとして、蔵元様やおつまみメーカーと協議の上、企画・運営をしており、原則として単品購入は承ってはおりません。 しかしながら、もしお届けしたサービス内容にご満足いただけなかった場合は、その月に解約をしていただくことが可能です。(一部、継続を前提とした割引サービスなどをご利用の場合を除きます) 「継続して続けるかは分からないけど、まずは1回試してみる」というお気持ちでのお申込みでも大丈夫ですので、ご興味ありましたらぜひお試しください。
支払い方法について教えてください。
1.クレジットカード VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバーの国際ブランド含む30社以上のクレジットカード会社に対応しています。 2.代金引換(クロネコヤマト) 玄関先でお支払いをいただく代金引換のサービスもご利用いただけます。代金引換での申し込みをご希望の方は、申込みフォームの「お支払い方法」の欄から、ご希望の方法をお選びください。 3.Amazonペイ Amazonに登録しているお支払い情報、お届け先情報を使用して簡単にお申し込みが可能なAmazon Payをご利用いただけます。申し込みフォームの「お支払い方法」欄から、ご希望の方法をお選びください。
解約方法を教えてください
ご事情で会員継続が難しくなった場合は、以下のいずれかの方法で解約が可能です。 1.メール info@f-sake.com に「fukunomo解約希望」という件名で、お名前・お電話番号を載せたメールをお送りください。確認後、処理が完了しましたら確認メールをお送りさせていただきます。 2.問い合わせフォーム 解約希望の旨とお名前・お電話番号を載せてお問い合わせフォームを入力ください。確認後、処理が完了しましたら確認メールをお送りさせていただきます。 3.お電話 024-983-3222までお電話で解約をお申し出ください。(担当者不在の場合は、折返し、連絡させていただきます)